【仙台市泉区 S様邸】築25年の屋根外壁塗装（工期：約3週間 / 費用：¥120万円） | リフォームは宮城県、仙台の株式会社T.Color | 施工事例

■ 物件データ
・地域： 宮城県仙台市泉区
・築年数： 約25年（戸建て）
・工期： 約3週間
・費用感： 約120万円

■ 1. ご相談のきっかけ・お悩み
・以前、訪問販売の業者に外壁について指摘を受け、その場で工事を依頼したものの、後から施工内容や説明に疑問を感じたご経験があり、リフォーム業者に対して不安を抱えていらっしゃいました。

今回、外壁の劣化が気になり始めたものの、「本当に工事が必要なのか」「適正な工事内容や金額なのか分からない」とのお悩みから、T.Colorへご相談いただきました。

まずは現在の外壁の状態をしっかり確認し、本当に必要な工事と、現時点では必要のない工事を分かりやすくご説明することからスタートしました。

過去のご経験があるからこそ、今回は安心して工事を任せられる会社を選びたいというお気持ちを大切にしながら、ご相談を進めさせていただきました。

■ 2. T.Colorからのご提案

・過去の訪問販売での工事に不安を感じられていたことから、まずは「本当に必要な工事は何なのか」をお客様にしっかりご理解いただくことを大切にしました。

現地調査では、外壁の劣化状況やひび割れ、塗膜の状態などを一つひとつ確認。現在の状態を写真も交えながら分かりやすくご説明し、必要な補修箇所と外壁塗装の施工内容をご提案させていただきました。

また、不必要な工事を勧めるのではなく、建物の状態に合わせて「今やるべき工事」と「現時点では必要のない工事」を明確にし、お客様が納得したうえで工事を進められるよう心がけました。

T.Colorが大切にしているのは、「飾らず・偽らず安心できる工事を」。施工内容や費用についてもできる限り分かりやすくご説明し、過去の不安を少しでも解消して、安心してお任せいただける外壁塗装をご提案しました。

■ 3. 現場のリアル（施工中の様子・苦労した点）

・今回の外壁塗装工事では、通常の劣化状況だけでなく、以前行われた工事の状態についても一つひとつ確認しながら施工を進めました。

特に注意したのは、完成すると見えなくなってしまう下地部分です。外壁のひび割れや傷み、既存の塗膜の状態などを細かく確認し、そのまま塗装するのではなく、必要な箇所には適切な下地処理・補修を行いました。

過去の工事に不安を感じられていたお客様だからこそ、「今どんな作業をしているのか」「なぜこの工程が必要なのか」が分かるよう、施工状況を確認していただきながら丁寧に工事を進めることを心がけました。

外壁塗装は、完成後の見た目だけでは施工の良し悪しが分かりにくい工事です。だからこそT.Colorでは、塗ってしまえば見えなくなる部分や細かな工程を大切にし、最後まで妥協せず施工しました。

お客様に「今回は安心して任せられた」と感じていただけることを第一に、一つひとつの工程を丁寧に積み重ねた現場となりました。

■ 4. お客様の声

・以前、訪問販売の業者に工事をお願いした際に、施工内容や説明に不安を感じた経験があったため、今回も最初は「本当に信頼して任せて大丈夫だろうか」という気持ちがありました。

T.Colorさんは、外壁の状態を写真を見せながら丁寧に説明してくれて、必要な工事と必要のない工事についても分かりやすく教えてくれました。こちらの質問にも一つひとつ答えていただけたので、納得したうえで工事をお願いすることができました。

工事が始まってからも施工状況をきちんと説明してもらえたので、今回は安心して完成を待つことができました。

仕上がりもとてもきれいで、家全体が明るく生まれ変わったように感じています。

過去の経験から業者選びには慎重になっていましたが、今回T.Colorさんに相談して本当に良かったです。これから住まいのことで何かあった際にも、また相談したいと思います。

■ 5. 担当者のコメント

・この度は、大切なお住まいの外壁塗装工事をT.Colorにお任せいただき、誠にありがとうございました。

以前の訪問販売での工事をきっかけに、業者選びに不安を感じていらっしゃったからこそ、今回は何よりも「納得して、安心して工事を任せていただくこと」を大切にしました。

現地調査から施工完了まで、外壁の状態や必要な工事内容をできる限り分かりやすくお伝えし、見えなくなる下地処理や細かな補修についても、一つひとつ丁寧に施工させていただきました。

工事完了後、お客様に仕上がりをご確認いただき、安心されたご様子を拝見できたことが、私たちにとって何よりうれしい瞬間でした。

T.Colorでは「飾らず・偽らず安心できる工事を」を大切にしています。工事を契約していただくことだけが目的ではなく、お客様が工事内容をきちんと理解し、納得したうえで安心してお任せいただけることをこれからも大切にしてまいります。

今後もお住まいについて気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。